Konflikte erkennen, Konflikte lösen
Die Teilnehmer lernen Konfliktursachen, Konfliktsymptome wie z. B. typische Verhaltens- und Sprachmuster und mögliche Konfliktverläufe kennen. Sie erfahren ihr eigenes Konflikt- und Rollenverhalten und dessen Wirkung auf andere. Grundvoraussetzungen für einen konstruktiven Umgang mit Konflikten wie z. B. Wertschätzung, aktives Zuhören, Offenheit und Feedback sowie die Entwicklung situationsadäquater, konstruktiver Handlungsalternativen werden vermittelt und eingeübt.
Inhalte:
- Konfliktgrundlagen
- Konfliktprozess und Psychodynamik
- Gesprächstechniken im Konflikt üben
- Gesprächsübungen
- Transfer
Zielgruppe: Führungskräfte und Projektmanager
Dauer: 2 Tage
Trainer: Birgit Huber-Metz, Klaus Kissel
Ort: Externes Seminarhotel
Sie möchten weitere Informationen zu diesem Seminar einholen? Dann stellen Sie hier Ihre Anfrage oder kontaktieren uns per Telefon unter: 0261 – 9623 112